Algemene voorwaarden

Hieronder vind je onze algemene voorwaarden. Door gebruik te maken van onze diensten ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Annulatie

Bij annulatie van een afspraak gelden de volgende voorwaarden:

Annulaties dienen minimaal 48 uur voor de geplande afspraak schriftelijk of telefonisch te worden doorgegeven.
Indien je niet tijdig annuleert, behouden wij ons het recht voor om het voorschot in rekening te brengen.
Bij no-show zonder annulatie wordt de overige 50% gefactureerd.

2. Voorschot

Voor bepaalde diensten of producten vragen wij een voorschot:

Het voorschot bedraagt doorgaans 50% van het totale bedrag, tenzij anders vermeld. Via het vastleggen van een afspraak gaat u stilzwijgend hiermee akkoord.
Het voorschot dient uiterlijk 7 dagen na reservering en 24 uren voorafgaand aan de afspraak te worden voldaan om de afspraak te bevestigen, tenzij anders vermeld. Indien de betaling niet werd ontvangen, wordt uw afspraak automatisch geannuleerd.
Indien de klant annuleert binnen de toegestane termijn, wordt het voorschot integraal terugbetaald, tenzij de afspraak bij annulatie wordt verlegd naar een ander moment.

3. Geschenkbonnen

Onze geschenkbonnen zijn onderworpen aan de volgende voorwaarden:

Geschenkbonnen zijn niet inwisselbaar voor geld.
Iedere geschenkbon heeft een unieke code en is geldig tot 1 jaar na uitgiftedatum.
Bij verlies of diefstal van een geschenkbon kunnen wij geen vervanging garanderen.

4. Beheer van contactgegevens

Wij gaan zorgvuldig om met jouw persoonlijke gegevens:

Contactgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de communicatie met betrekking tot onze diensten.
Wij delen jouw gegevens niet met derden zonder jouw expliciete toestemming, tenzij dit wettelijk verplicht is.
Je hebt het recht om jouw gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Neem hiervoor contact met ons op via hello@headspa-ronse.be.

Heb je vragen over deze voorwaarden? Neem dan gerust contact met ons op via hello@headspa-ronse.be. Wij helpen je graag verder!